Aviso de privacidad
GLOBAL DICLEAN SA DE CV, con domicilio en AV. NARCISO MENDOZA 45, LOMAS MANUEL AVILA CAMACHO, C.P. 53910, NAUCALPAN DE JUAREZ, MEX, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, del uso que se les dé y de su protección, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Datos personales que se recaban
Los datos personales que podremos recabar de usted, de manera directa o indirecta, incluyen de forma enunciativa más no limitativa:
Nombre completo
Teléfono y/o teléfono móvil
Correo electrónico
Domicilio
Puesto o cargo en la empresa
RFC o datos fiscales (en caso de facturación)
Información de pago (cuando aplique)
Datos de navegación en el sitio web o formularios de contacto
En algunos casos, podremos solicitar datos personales sensibles, como información médica o de salud, únicamente cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones específicas, previo consentimiento expreso.
2. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicita):
Proveer los servicios o productos requeridos
Dar cumplimiento a obligaciones derivadas de una relación contractual
Enviar cotizaciones, propuestas, facturación y documentación relacionada
Dar seguimiento a solicitudes de información, atención o soporte
Contactarlo para asuntos relacionados con el servicio contratado
Asimismo, podremos utilizarlos para finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que permiten brindarle una mejor atención:
Envío de información comercial, boletines o material promocional
Realización de encuestas de satisfacción y análisis internos
Invitaciones a eventos, talleres o actividades organizadas por DICLEAN.
Usted puede manifestar su negativa para que sus datos sean utilizados con fines secundarios enviando un correo electrónico a goperaciones@dcbcorp.com , indicando claramente su solicitud.
3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos únicamente en los siguientes casos:
A proveedores o socios comerciales que nos apoyen en la prestación de servicios, bajo las medidas de confidencialidad y seguridad correspondientes.
A autoridades competentes cuando lo requieran legalmente.
Fuera de estos casos, GLOBAL DICLEAN SA DE CV no compartirá, venderá ni divulgará sus datos personales sin su consentimiento previo y por escrito.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
Oponerse al tratamiento de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo goperaciones@dcbcorp.com , incluyendo:
Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
Copia de identificación oficial o documento que acredite su personalidad.
Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos.
Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales.
El plazo de respuesta será de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
5. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar su solicitud al mismo correo mencionado anteriormente. Su solicitud deberá contener los mismos requisitos establecidos en la sección de Derechos ARCO.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
En nuestro sitio web www.diclean.mx, www.dcbcorp.com o www.dicleancorp.com, utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías para mejorar su experiencia de usuario, evaluar estadísticas de tráfico y ofrecer contenido personalizado.
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7. Medidas de seguridad
GLOBAL DICLEAN SA DE CV ha adoptado medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web www.diclean.mx, www.dcbcorp.com o www.dicleancorp.com en la sección “Aviso de Privacidad”.
9. Aceptación
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (sitio web, correo electrónico, teléfono o presencialmente), usted acepta que ha leído y comprendido los términos del presente Aviso de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí señalado.
Última actualización: 21 de Octubre de 2025
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Correo: goperaciones@dcbcorp.com
Teléfono: 55 5211 6788